• Herhangi bir sebep göstermeksizin siparişinizden vazgeçebilirsiniz. Siparişinizi iptal ettiğiniz gün içerisinde tarafımıza bildirerek iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Satın almış olduğunuz üründe herhangi bir problem varsa,yada değiştirme isterseniz aşağıdaki hususlara dikkat edilmesi gerekmektedir.Değişim Ücretlerinin Tamam Alıcıya Aittir.
Giyim ve aksesuar ürünleri için;
• Ambalajı ve çıkan tüm aparatlar (poşet, iğne, vs.) eksiksiz ve sağlam olmalıdır.
• Hijyen Kuralları Çerçevesinde String,Tanga vb. Alt Ürünlerinde Değişim Yada İade Yapılmamaktadır.
• Kullanılmamış, üzerinde leke vb. hasar olmamalıdır.
• Kargo teslim tarihinden itibaren (7) günlük süre geçmemiş olmalıdır.
Dildo,Vibratör V.b Kullanıma Açık Ürünler İçin;
• Kullanıma Açık Ürünlerde(Vibratör,Dildo,Şişme Bebek vb.) Hijyen Kuralları Gereği Değişim ve İade Yapılmamaktadır.
Özel Koşullar
Siparişiniz teslim edildiğinde, kargo yetkilisi teslimat yerinden ayrılmadan önce paketinizi açmalı ve ürünü kontrol etmelisiniz. Özellikle ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya ıslanmış paketlerde bunu yapmanız çok önemlidir. Ürün faturanız, kurye poşetinin ön gözünde yer almaktadır. Beklenmedik bir durumda, sorunlu ürünle karşılaşırsanız veya ürüne ait fatura, kurye poşetinde yer almıyorsa, paketi teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturarak, kargo şirketi tarafından tarafımıza iade edilmesini sağlamanız gerekmektedir. Ürün faturası, iptal ve iadeler için muhakkak gereklidir.
Orijinal ambalajı zarar görmüş, bozulmuş, açılmış, tahrip edilmiş, herhangi bir şekilde denenmiş, kullanılmış, kullanımdan dolayı zarar görmüş veya orjinal faturası bulunmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürünün iadesi, ürünün bütün standart aksesuarları; ambalajları hasarsız ve tam olarak orjinal paketleri ve orjinal faturası ile birlikte geri gönderildiğinde alınmaktadır. Teslimattan sonraki yedi günü aşan sürelerde ‘Cayma Hakkı’yla iade söz konusu değildir.
Müşteri, ürünü, teslim aldığı andaki durumu ile geri vermekle ve kullanımdan kaynaklanan ticari kaybı ödemekle yükümlüdür.
